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皇冠比分文苑

沟通与有效沟通

发布时间:2013-10-16      浏览量:4516   

      参加完《企业实行力》的课程,我被深深地震撼,心中久久不能平静。课堂上,老师并没有提出很新鲜、很特别的观点,但他与学员沟通的方式和效果让我深感触动。

      简单回顾老师的授课,首先是引导学员热舞,把学员从下午的昏昏欲睡中带出来,炒热课堂。然后通过配合多媒体的隆重先容和闪亮登场,树立起老师一种专家、权威的形象并得到学员的认可及信任,进而产生求知学习的欲望,再加上抑扬顿挫的语音,多媒体适时地重点提示,“是还是不是,是讲掌声通过”的鼓励式教学,背景音乐配合煽情的演讲,营造出一个完美的沟通环境。

      为什么同样的内容,不同的人讲课,效果千差万别?是因为老师有多媒体的投影机吗?在车间、在生产过程中不可能时时背着投影机去交流,但是我们有更多的方式和方法,如标语、口号、警示标配、电话信息、QQ、微信等,也可以通过座谈会、聊天、早会、演讲等。关键是如何让每一种沟通方法达到佳效果。生产过程中,各种数据的采集、传递,如排产单,生产报表数据的准确,信息及时、有效的传达都需要沟通。在车间吵杂的环境下,如何更有效率的沟通,让公司上下心往一处想,劲往一处使,让每一项任务流程更快、更高效、更优质的完成,值得我们不断去研究和深思。

      良好的实行力是一个成功企业的标志,快速而有效地沟通是实现实行力的基础。为了取得正确的一致意见,我认为思想交流沟通的一条好原则就是要学会坚持、学会等、学会捕捉机会,学会在总结反思中的坚持和让步。真诚用心地去沟通,去表达自己的意见,倾听别人的意见,沉着和理智地总结反思彼此的本质诉求和差异。要敢于一次次激烈碰撞后的沉着反思,以及反思后再一次次激烈碰撞,要学会有效的沟通冲突处理,对于原则问题的沟通,要有屡败屡战的良好心态去坚持,及时主动地去协调解决。只有这样,才能实现有效沟通,达到企业内部乃的和谐。

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